Thường xuyên phải làm việc với tiền bạc của khách hàng với cường độ cao, các nhân viên Ngân hàng cũng đối mặt với nguy cơ rủi ro khá cao nếu bị sai sót với các con số. Vậy làm thế nào để giảm thiểu tối đa rủi ro cho nhân viên Ngân hàng? Bài viết sau đây sẽ đưa ra một số ý kiến cho bạn tham khảo!

Mỗi nhân viên Ngân hàng hãy thường xuyên tự trau dồi năng lực nghiệp vụ

Tự trau dồi năng lực nghiệp vụ

Nếu bản thân mỗi nhân viên Ngân hàng thường xuyên tự trau dồi năng lực nghiệp vụ, cập nhật những kiến thức mới trong ngành, tìm hiểu những thông tin mới,… thì khả năng bị “vấp” phải những rủi ro cũng có thể sẽ được giảm bớt.

Bên cạnh đó, việc nắm vững công nghệ thông tin cũng như học và thi chứng chỉ hành nghề theo định kỳ để nâng cấp trình độ, kỹ năng và nghiệp vụ là cách để bạn không bị tụt hậu và có thêm nhiều cơ hội tốt trong công việc.

Học hỏi kinh nghiệm từ người đi trước

Những rủi ro từ bên ngoài, những trường hợp do kẻ xấu cố tình gây hại, hay khách hàng sử dụng tài khoản giả để rút tiền,… là những câu chuyện mà bạn có thể tự rút ra được bài học cho mình nếu biết lắng nghe từ đồng nghiệp đi trước. Chia sẻ của đồng nghiệp là 1 “kênh” để bạn có thêm hành trang trong công việc.

Hãy kiên trì học hỏi kinh nghiệm của người đi trước để gặt hái thành công

Mỗi người cũng cần phải ý thức được trách nhiệm nhận diện, đánh giá, kiểm soát, giảm thiểu và báo cáo rủi ro của bản thân, từ đó xem xét, cân nhắc các yếu tố rủi ro trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao.

Bình tĩnh trước mọi tình huống

Trong lúc làm việc, khó có thể kiểm soát được những tình huống xảy ra ngoài mong đợi như: sự mất bình tĩnh của khách hàng, sự phản ứng không đúng sự thật, những thái độ tiêu cực,… thì điều mà mỗi nhân viên Ngân hàng phải luôn tự dặn mình là phải thật bình tĩnh và sáng suốt để công việc luôn suôn sẻ. Kiểm soát cảm xúc tốt là một kỹ năng mà bạn phải luôn cố gắng trau dồi tại hầu hết mọi vị trí đầy áp lực trong ngành này.

Rủi ro là một yếu tố dường như không thể thiếu trong hoạt động ngân hàng. Tuy nhiên với bản lĩnh, sự lành nghề cùng với việc tuân thủ các chuẩn mực về chuyên môn, đạo đức sẽ giúp mỗi nhân viên Ngân hàng giảm thiểu tối đa rủi ro.